Khám phá những chia sẻ và cảm nhận thực tế từ bệnh nhân về chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện Quốc tế Vĩnh Phúc. Sự hài lòng của bạn là tôn chỉ hoạt động của chúng tôi.
Phải đến đây có bác sĩ tuyến Trung ương mới phát hiện u nhú to như hạt đỗ và xử lý gọn cho tôi. Tôi rất yên tâm” – chú Lê Văn Thuận (59 tuổi, Thổ Tang – Phú Thọ) chia sẻ sau trải nghiệm điều trị tại Bệnh viện
Sau khi trải nghiệm nội soi tiêu hóa tại VPI, chị Duyên rất hài lòng: "Ngủ dậy là thấy nội soi xong rồi, không đau, rất nhẹ nhàng, không có cảm giác gì cả..."
Đây là lần thứ 2 cô Quyên quay trở lại phòng khám, cảm nhận của cô vẫn như lần đầu tiên. Sự tận tâm, nhẹ nhàng của các y bác sĩ là điều mà cô ấn tượng nhất tại đây.
“Tôi ở nông thôn, nhiều cái cũng không biết, nhưng được các y bác sĩ đưa đi từng phòng khám, chỉ dẫn rất chu đáo và nhiệt tình”, cô Hiền phấn khởi chia sẻ sau buổi khám
“Bệnh viện lấy máu xong còn bố trí cho bệnh nhân ăn sáng nữa, lần sau nếu có kiểm tra sức khỏe thì cô sẽ tiếp tục qua phòng khám”, vợ chồng chú Khanh chia sẻ...
“Khỏi bệnh như thế này thì rất mừng, xa mấy thì xa bác với họ hàng cũng phải qua phòng khám nếu có bệnh”, bác Long phấn khởi chia sẻ sau khi điều trị khỏi bệnh..
"Tôi đã từng qua khám tại phòng khám nhiều lần rồi, thái độ phục vụ của nhân viên và bác sĩ rất tận tình", chú Hoàng Văn Chuyển - vị khách ruột của phòng khám..
"Chú đi khám ở Bệnh viện Bạch Mai nhiều lần rồi. Nhưng lần này có Bác sĩ Hùng - Tiêu hóa ở Bạch Mai về khám thì từ giờ chú không cần phải xuống Bạch Mai nữa”..
"Cũng không khác gì về Trung ương làm, tội gì mà phải mất công về dưới kia chen chúc nhau" đó là nhận xét của bác Thọ - Hà Nội khi trải nghiệm dịch vụ tại VPI...
Không chỉ ghi điểm chất lượng dịch vụ với người dân, CT Bệnh viện Quốc tế Vĩnh Phúc còn nhận được sự hài lòng tuyệt đối của đại diện chính quyền các ban ngành..