Ngày hội sức khỏe - Chăm sóc & tư vấn miễn phí 
Ngày hội sức khỏe - Chăm sóc & tư vấn miễn phí
Các bước thực hiện | Địa điểm | Trách nhiệm thực hiện | Mô tả |
|---|---|---|---|
Bước 1: Lấy số thứ tự đăng ký | Cây lấy số tự động | Người bệnh | Người bệnh thực hiện rút số thứ tự đăng ký tại cây rút số tự động, sau đó ngồi chờ nhân viên đăng ký gọi đến lượt theo thứ tự |
Bước 2: Đăng ký khám bệnh | Quầy tiếp đón, đăng ký, hướng dẫn | Người bệnh; nhân viên tiếp đón |
+ Khi được gọi đến lượt đăng ký khám bệnh, xuất trình thẻ Bảo hiểm y tế, giấy tờ tùy thân có ảnh. + Nhận lại giấy tờ tùy thân sau khi nhân viên tiếp đón đăng ký khám bệnh xong. + Nhận phiếu khám bệnh, đến phòng khám và chờ tới lượt khám bệnh. + Mua sổ khám bệnh (nếu chưa có).
+ Gọi người bệnh theo thứ tự rút số. Kiểm tra đối chiếu thông tin cá nhân giữa thẻ Bảo hiểm y tế và giấy tờ tùy thân có ảnh của người bệnh. Nếu hợp lệ thì tiến hành đăng ký và check thông tin với cổng tra cứu của Bảo hiểm xã hội. Phân luồng người bệnh đến phòng khám ban đầu phù hợp với tình trạng bệnh. Phát sổ và thu phí sổ khám bệnh cho người bệnh. + Sau khi đăng ký xong, trả lại người bệnh giấy tờ tùy thân, phiếu khám bệnh, sổ khám bệnh, giữ lại thẻ Bảo hiểm y tế và hướng dẫn người bệnh đến phòng khám chờ đến lượt khám. |
Bước 3: Khám bệnh | Khoa/phòng khám bệnh | – Người bệnh – Bác sĩ phòng khám – Điều dưỡng phòng khám |
+ Khi được gọi đến lượt khám bệnh, mô tả các triệu chứng, tiền sử bệnh cho bác sĩ khám bệnh. + Thực hiện các bước khám bệnh tiếp theo theo hướng dẫn của điều dưỡng phòng khám.
+ Khám, khai thác tiền sử (Gia đình, bệnh tật, nghề nghiệp), nhận định tình trạng bệnh của người bệnh theo đúng quy định và chỉ định y lệnh cho người bệnh. + Nếu khám có thực hiện thủ thuật: Bác sĩ chỉ định thủ thuật theo tình trạng bệnh của người bệnh. + Nếu chỉ định theo dõi, tái khám/ kê đơn thuốc ngoại trú/ chỉ định nhập viện điều trị nội trú/ chuyển tuyến trên điều trị tiếp: chuyển bước 6, thực hiện tự vấn cho người bệnh về bệnh và phương pháp điều trị. + Nếu chỉ định làm các cận lâm sàng: giải thích cho người bệnh về sự cần thiết làm cận lâm sàng và chi phí, mức hưởng Bảo hiểm y tế cận lâm sàng.
+ Đo dấu hiệu sinh tồn cho người bệnh, ghi vào sổ khám bệnh của người bệnh. + Phụ giúp bác sĩ khám bệnh. + Hướng dẫn người bệnh thực hiện các bước khám bệnh tiếp theo khi có y lệnh của bác sĩ. Với bệnh nhân có làm thủ thuật, hướng dẫn bệnh nhân tới phòng làm thủ thuật. |
Bước 4: Thực hiện cận lâm sàng | Khoa cận lâm sàng; Chẩn đoán hình ảnh; Phòng thủ thuật | – Người bệnh – Điều dưỡng phòng khám – Nhân viên khoa Xét nghiệm – Nhân viên khoa Chẩn đoán hình ảnh |
+ Người bệnh chỉ làm Xét nghiệm đơn thuần: Hướng dẫn người bệnh đến phòng Lấy mẫu xét nghiệm để lấy bệnh phẩm. + Người bệnh làm siêu âm/ xquang/ điện tim/ điện não/ nội soi Tai mũi họng/nội soi tiêu hóa: Hướng dẫn người bệnh đến khoa Chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng để thực hiện. + Người bệnh có cả xét nghiệm và siêu âm/ xquang/ điện tim/ điện não/ nội soi tiêu hóa; tai mũi họng: Hướng dẫn người bệnh đến phòng lấy mẫu xét nghiệm để lấy bệnh phẩm. Sau đó, người bệnh đến khoa Chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng để thực hiện.
+ Hướng dẫn người bệnh lấy số thứ tự lấy mẫu. + Kiểm tra đối chiếu xác nhận chính xác người bệnh. Thực hiện lấy mẫu bệnh phẩm khi đến lượt người bệnh. + Hướng dẫn người bệnh: các lưu ý sau lấy mẫu (nếu có)
+ Hướng dẫn người bệnh lấy số thứ tự/ xếp giấy chỉ định thực hiện cận lâm sàng. + Kiểm tra đối chiếu xác nhận chính xác người bệnh thực hiện cận lâm sàng cho người bệnh. |
Khoa /phòng khám bệnh | – Người bệnh – Bác sĩ phòng khám – Điều dưỡng PK |
+ Khi người bệnh có đủ các kết quả Cận lâm sàng, bác sĩ xem kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, TDCN; thăm khám lại và hẹn tái khám (nếu cần), hoặc chuyển khám chuyên khoa theo nhu cầu của người bệnh. + Thực hiện kê đơn thuốc ngoại trú/ nhập viện điều trị/ chuyển tuyến trên dựa vào tình trạng bệnh. + Thực hiện ghi các bất thường về cận lâm sàng, chẩn đoán bệnh và phương pháp điều trị vào sổ khám bệnh của người bệnh. + In bảng kê thanh toán Bảo hiểm y tế cho bệnh nhân.
+ Kiểm tra chứng từ đảm bảo đầy đủ chữ ký. Nếu thiếu chữ ký yêu cầu bác sĩ/ xét nghiệm/ Chẩn đoán hình ảnh hoàn thiện. + Kẹp chứng từ kế toán/ dược/ người bệnh theo từng bộ riêng biệt và đưa cho người bệnh. Hướng dẫn người bệnh hoàn thành thủ tục khám bệnh. | |
Bước 6: Hoàn thiện thủ tục khám bệnh | Quầy thanh toán Bảo hiểm y tế | – Người bệnh – Bác sĩ phòng khám – Điều dưỡng phòng khám – Kế toán viện phí – Dược sĩ quầy thuốc Bảo hiểm y tế |
+ Điều dưỡng hướng dẫn người bệnh đến thanh toán tiền tại quầy thu viện phí theo quy định. + Kế toán viện phí: tiến hành thanh toán viện phí, giữ chứng từ thanh toán, ký xác nhận thanh toán vào sổ khám bệnh của người bệnh, hướng dẫn bệnh nhân tới quầy tiếp đón lấy thẻ Bảo hiểm y tế, hướng dẫn bệnh nhân lĩnh thuốc tại quầy phát thuốc Bảo hiểm y tế. + Dược sĩ phòng phát thuốc Bảo hiểm y tế: phát thuốc, hướng dẫn người bệnh sử dụng thuốc theo đơn, giữ lại chứng từ dược.
+ Bác sĩ khám bệnh: Hoàn thiện phiếu nhập viện. + Điều dưỡng PK: Hướng dẫn người bệnh đi tạm ứng tiền viện phí, lấy thẻ Bảo hiểm y tế tại quầy tiếp đón, đưa người bệnh lên khoa điều trị và bàn giao người bệnh cùng thẻ Bảo hiểm y tế cho nhân viên tiếp đón của khoa điều trị. + Kế toán viện phí: thu tiền tạm ứng viện phí, hướng dẫn bệnh nhân ký và giữ phiếu tạm ứng để làm thủ tục thanh toán khi ra viện. – Đối với bệnh nhân chuyển tuyến trên điều trị: + Bác sĩ khám bệnh: Hoàn thiện giấy chuyển tuyến. + Điều dưỡng PK: Hướng dẫn bệnh nhân thanh toán tại quầy thu viện phí. + Kế toán viện phí: Thanh toán viện phí, giữ chứng từ thanh toán, xác nhận thanh toán vào sổ khám của người bệnh, hướng dẫn người bệnh đến quầy tiếp đón để nhận lại thẻ Bảo hiểm y tế + Điều dưỡng tiếp đón: Kiểm tra xác nhận người bệnh đã thanh toán, Hỗ trợ đóng dấu giấy chuyển viện cho người bệnh, sau đó trả thẻ Bảo hiểm y tế cùng giấy chuyển tuyến. |
Các bước thực hiện | Địa điểm | Trách nhiệm thực hiện | Mô tả/ tài liệu liên quan |
|---|---|---|---|
Bước 1: Lấy số thứ tự đăng ký | Cây lấy số tự động | Người bệnh | Người bệnh thực hiện rút số thứ tự đăng ký tại cây rút số tự động, sau đó ngồi chờ nhân viên đăng ký gọi đến lượt theo thứ tự. |
Bước 2: Đăng ký khám bệnh | Quầy tiếp đón, đăng ký, hướng dẫn | Người bệnh; nhân viên tiếp đón |
+ Khi được gọi đến lượt đăng ký khám bệnh, xuất trình thẻ Bảo hiểm y tế dạng hình ảnh điện tử của ứng dụng Vss-ID trên điện thoại di động, giấy tờ tùy thân có ảnh. + Nhận phiếu khám bệnh, mua sổ khám bệnh (nếu chưa có) + Nếu người bệnh không mang giấy tờ tùy thân thì tạm ứng viện phí khám bệnh, chữa bệnh.
+ Gọi người bệnh theo thứ tự rút số. Kiểm tra đối chiếu thông tin cá nhân giữa thẻ Bảo hiểm y tế dạng hình ảnh điện tử của ứng dụng Vss-ID và giấy tờ tùy thân có ảnh của người bệnh. Nếu hợp lệ thì tiến hành đăng ký và check thông tin với cổng tra cứu của Bảo hiểm xã hội. Phân người bệnh đến phòng khám ban đầu phù hợp với tình trạng bệnh. Phát sổ và thu phí sổ khám bệnh cho người bệnh. + Sau khi đăng ký xong, giữ lại giấy tờ tùy thân trả lại người bệnh phiếu khám bệnh, sổ khám bệnh, điện thoại và hướng dẫn người bệnh đến phòng khám chờ đến lượt khám. Trường hợp người bệnh không mang giấy tờ tùy thân thì hướng dẫn người bệnh đến quầy viện phí tạm ứng 100.000 đồng + Kế toán viện phí: Thực hiện tạm ứng viện phí đối với người bệnh không mang theo giấy tờ tùy thân. Hướng dẫn bệnh nhân đến phòng khám chờ đến lượt khám. |
Bước 3: Khám bệnh | Khoa/phòng khám bệnh | – Người bệnh – Bác sĩ phòng khám – Điều dưỡng phòng khám |
+ Khi được gọi đến lượt khám bệnh, mô tả các triệu chứng, tiền sử bệnh cho bác sĩ khám bệnh. + Thực hiện các bước khám bệnh tiếp theo theo hướng dẫn của điều dưỡng phòng khám
+ Khám, khai thác tiền sử (Gia đình, bệnh tật, nghề nghiệp), nhận định tình trạng bệnh của người bệnh theo đúng quy định và chỉ định y lệnh cho người bệnh. + Nếu khám có thực hiện thủ thuật: Bác sĩ chỉ định thủ thuật theo tình trạng bệnh của người bệnh. + Nếu chỉ định theo dõi, tái khám/ kê đơn thuốc ngoại trú/ chỉ định nhập viện điều trị nội trú/ chuyển tuyến trên điều trị tiếp: chuyển bước 6, thực hiện tự vấn cho người bệnh về bệnh và phương pháp điều trị. + Nếu chỉ định làm các cận lâm sàng: giải thích cho người bệnh về sự cần thiết làm cận lâm sàng và chi phí, mức hưởng Bảo hiểm y tế cận lâm sàng.
+ Đo dấu hiệu sinh tồn cho người bệnh, ghi vào sổ khám bệnh của người bệnh + Phụ giúp bác sĩ khám bệnh + Hướng dẫn người bệnh thực hiện các bước khám bệnh tiếp theo khi có y lệnh của bác sĩ. Với bệnh nhân có làm thủ thuật, hướng dẫn bệnh nhân tới phòng làm thủ thuật. |
Bước 4: Thực hiện cận lâm sàng | Khoa cận lâm sàng; Chẩn đoán hình ảnh; Phòng thủ thuật | – Người bệnh – Điều dưỡng phòng khám – Nhân viên khoa Xét nghiệm – Nhân viên khoa Chẩn đoán hình ảnh |
+ Người bệnh chỉ làm Xét nghiệm đơn thuần: Hướng dẫn người bệnh đến phòng Lấy mẫu xét nghiệm để lấy bệnh phẩm + Người bệnh làm siêu âm/ xquang/ điện tim/ điện não/ nội soi tiêu hóa, tai mũi họng: Hướng dẫn người bệnh đến khoa Chẩn đoán hình ảnh thăm dò chức năng để thực hiện + Người bệnh có cả xét nghiệm và siêu âm/ xquang/ điện tim/ điện não/ nội soi tiêu hóa: Hướng dẫn người bệnh đến phòng lấy mẫu xét nghiệm để lấy bệnh phẩm. Sau đó, người bệnh đến khoa Chẩn đoán hình ảnh thăm dò để thực hiện.
+ Hướng dẫn người bệnh lấy số thứ tự lấy mẫu + Kiểm tra đối chiếu xác nhận chính xác người bệnh. Thực hiện lấy mẫu bệnh phẩm khi đến lượt người bệnh + Hướng dẫn người bệnh: các lưu ý sau lấy mẫu (nếu có)
+ Hướng dẫn người bệnh lấy số thứ tự/ xếp giấy chỉ định thực hiện cận lâm sàng + Kiểm tra đối chiếu xác nhận chính xác người bệnh thực hiện cận lâm sàng cho người bệnh. |
Bước 5: Tư vấn, kết luận | Khoa /phòng khám bệnh | – Người bệnh – Bác sĩ phòng khám – Điều dưỡng PK |
+ Khi người bệnh có đủ các kết quả cận lâm sàng, bác sĩ xem kết quả xét nghiệm, Chẩn đoán hình ảnh, TDCN; thăm khám lại và hẹn tái khám (nếu cần), hoặc chuyển khám chuyên khoa theo nhu cầu của người bệnh. + Thực hiện kê đơn thuốc ngoại trú/ nhập viện điều trị/ chuyển tuyến trên dựa vào tình trạng bệnh. + Thực hiện ghi các bất thường về cận lâm sàng, chẩn đoán bệnh và phương pháp điều trị vào sổ khám bệnh của người bệnh. + In bảng kê thanh toán BHYT cho bệnh nhân.
+ Kiểm tra chứng từ đảm bảo đầy đủ chữ ký. Nếu thiếu chữ ký yêu cầu bác sĩ/ xét nghiệm/ Chẩn đoán hình ảnh hoàn thiện + Kẹp chứng từ kế toán/ dược/ người bệnh theo từng bộ riêng biệt và đưa cho người bệnh. Hướng dẫn người bệnh hoàn thành thủ tục khám bệnh |
Bước 6: Hoàn thành thủ tục khám bệnh | Quầy thanh toán Bảo hiểm y tế | – Người bệnh – Bác sĩ phòng khám – Điều dưỡng phòng khám – Kế toán viện phí – Dược sĩ quầy thuốc Bảo hiểm y tế |
+ Điều dưỡng hướng dẫn người bệnh đến thanh toán tiền tại quầy thu viện phí theo quy định + Kế toán viện phí: tiến hành thanh toán viện phí, giữ chứng từ thanh toán, ký xác nhận thanh toán vào sổ khám bệnh của người bệnh, hướng dẫn bệnh nhân tới quầy tiếp đón lấy thẻ Bảo hiểm y tế, hướng dẫn bệnh nhân lĩnh thuốc tại quầy phát thuốc Bảo hiểm y tế + Dược sĩ phòng phát thuốc Bảo hiểm y tế: phát thuốc, hướng dẫn người bệnh sử dụng thuốc theo đơn, giữ lại chứng từ dược.
+ Bác sĩ khám bệnh: Hoàn thiện phiếu nhập viện + Điều dưỡng PK: Hướng dẫn người bệnh đi tạm ứng tiền viện phí, lấy thẻ Bảo hiểm y tế tại quầy tiếp đón, đưa người bệnh lên khoa điều trị và bàn giao người bệnh cùng thẻ Bảo hiểm y tế cho nhân viên tiếp đón của khoa điều trị. + Kế toán viện phí: thu tiền tạm ứng viện phí, hướng dẫn bệnh nhân ký và giữ phiếu tạm ứng để làm thủ tục thanh toán khi ra viện.
+ Bác sĩ khám bệnh: Hoàn thiện giấy chuyển tuyến + Điều dưỡng PK: Hướng dẫn bệnh nhân thanh toán tại quầy thu viện phí. + Kế toán viện phí: Thanh toán viện phí, giữ chứng từ thanh toán, xác nhận thanh toán vào sổ khám của người bệnh, hướng dẫn người bệnh đến quầy tiếp đón để nhận lại thẻ Bảo hiểm y tế + Điều dưỡng tiếp đón: Kiểm tra xác nhận người bệnh đã thanh toán, Hỗ trợ đóng dấu giấy chuyển viện cho người bệnh, sau đó trả thẻ Bảo hiểm y tế cùng giấy chuyển tuyến. |
Các bước thực hiện | Địa điểm | Trách nhiệm thực hiện | Mô tả/ tài liệu liên quan |
|---|---|---|---|
Bước 1: Lấy số thứ tự đăng ký | Cây lấy số tự động | Người bệnh | Người bệnh thực hiện rút số thứ tự đăng ký tại cây rút số tự động, sau đó ngồi chờ nhân viên đăng ký gọi đến lượt theo thứ tự. |
Quầy tiếp đón, đăng ký, hướng dẫn | Người bệnh; nhân viên tiếp đón | – Người bệnh: + Khi được gọi đến lượt đăng ký khám bệnh cung cấp thông tin, giấy tờ tùy thân có ảnh (nếu cần). + Nhận lại giấy tờ tùy thân sau khi nhân viên tiếp đón đăng ký khám bệnh xong. + Nhận phiếu khám bệnh, đến phòng khám và chờ tới lượt khám bệnh. + Mua sổ khám bệnh nếu chưa có – Nhân viên tiếp đón: + Gọi người bệnh theo thứ tự rút số. Kiểm tra đối chiếu thông tin cá nhân người bệnh cung cấp và giấy tờ tùy thân có ảnh của người bệnh. Nếu hợp lệ thì tiến hành đăng ký.Phân người bệnh đến phòng khám ban đầu phù hợp với tình trạng bệnh. Phát sổ và thu phí sổ khám bệnh cho người bệnh. + Sau khi đăng ký xong, trả lại người bệnh giấy tờ tùy thân, phiếu khám bệnh, sổ khám bệnh và hướng dẫn người bệnh đến phòng khám chờ đến lượt khám. | |
Bước 3: Khám bệnh | Khoa/phòng khám bệnh | – Người bệnh – Bác sĩ phòng khám – Điều dưỡng phòng khám | – Người bệnh: + Khi được gọi đến lượt khám bệnh, mô tả các triệu chứng, tiền sử bệnh cho bác sĩ khám bệnh. + Thực hiện các bước khám bệnh tiếp theo theo hướng dẫn của điều dưỡng phòng khám – Bác sĩ: + Khám, khai thác tiền sử (Gia đình, bệnh tật, nghề nghiệp), nhận định tình trạng bệnh của người bệnh theo đúng quy định và chỉ định y lệnh cho người bệnh. + Nếu khám có thực hiện thủ thuật: Bác sĩ chỉ định thủ thuật theo tình trạng bệnh của người bệnh. + Nếu chỉ định theo dõi, tái khám/ kê đơn thuốc ngoại trú/ chỉ định nhập viện điều trị nội trú: chuyển bước 7, thực hiện tự vấn cho người bệnh về bệnh và phương pháp điều trị. + Nếu chỉ định làm các cận lâm sàng: giải thích cho người bệnh về sự cần thiết làm cận lâm sàng và chi phí cận lâm sàng. – Điều dưỡng: + Đo dấu hiệu sinh tồn cho người bệnh, ghi vào sổ khám bệnh của người bệnh + Phụ giúp bác sĩ khám bệnh + Hướng dẫn người bệnh thực hiện các bước khám bệnh tiếp theo khi có y lệnh của bác sĩ. Với bệnh nhân có làm thủ thuật, hướng dẫn bệnh nhân tới phòng làm thủ thuật. |
Bước 4: Thanh toán tiền và dịch vụ khám | Khoa cận lâm sàng; CĐHA; Phòng thủ thuật | – Người bệnh – Điều dưỡng phòng khám – Kế toán viện phí | – Người bệnh sau khi có các chỉ định thực hiện cận lâm sàng tiến hành thanh toán viện phí – Điều dưỡng PK: Hướng dẫn bệnh nhân tới quầy thu viện phí, sau khi NB nộp tiền viện phí hướng dẫn bệnh nhân đi thực hiện các dịch vụ cận lâm sàng – Kế toán viện phí: Thực hiện thu tiền viện phí theo các phiếu chỉ định của bệnh nhân |
Bước 5: Thực hiện cận lâm sàng | Khoa /phòng khám bệnh | – Người bệnh – Điều dưỡng phòng khám – Nhân viên khoa Xét nghiệm – Nhân viên khoa Chẩn đoán hình ảnh | – Người bệnh: Khi được bác sĩ chỉ định làm các cận lâm sàng, người bệnh làm theo hướng dẫn của điều dưỡng phòng khám – Điều dưỡng PK: Hướng dẫn người bệnh thực hiện cận lâm sàng và các lưu ý khi thực hiện cận lâm sàng + Người bệnh chỉ làm Xét nghiệm đơn thuần: Hướng dẫn người bệnh đến phòng Lấy mẫu xét nghiệm để lấy bệnh phẩm + Người bệnh làm siêu âm/ xquang/ điện tim/ điện não/ nội soi tiêu hóa, TMH: Hướng dẫn người bệnh đến khoa CĐHA thăm dò chức năng để thực hiện + Người bệnh có cả xét nghiệm và siêu âm/ xquang/ điện tim/ điện não/ nội soi tiêu hóa: Hướng dẫn người bệnh đến phòng lấy mẫu xét nghiệm để lấy bệnh phẩm. Sau đó, người bệnh đến khoa Chẩn đoán hình ảnh thăm dò để thực hiện. – Nhân viên khoa Xét nghiệm: + Hướng dẫn người bệnh lấy số thứ tự lấy mẫu + Kiểm tra đối chiếu xác nhận chính xác người bệnh. Thực hiện lấy mẫu bệnh phẩm khi đến lượt người bệnh + Hướng dẫn người bệnh: các lưu ý sau lấy mẫu (nếu có) – Nhân viên khoa Chẩn đoán hình ảnh: + Hướng dẫn người bệnh lấy số thứ tự/ xếp giấy chỉ định thực hiện cận lâm sàng + Kiểm tra đối chiếu xác nhận chính xác người bệnh thực hiện cận lâm sàng cho người bệnh. |
Bước 6: Tư vấn, kết luận | Quầy thanh toán | – Người bệnh – Bác sĩ phòng khám – Điều dưỡng PK | – Người bệnh: Khi thực hiện xong các cận lâm sàng, người bệnh quay lại khu sảnh chờ trước phòng khám, chờ đến lượt tư vấn, kết luận. – Điều dưỡng: Nhận kết quả cận lâm sàng của bệnh nhân về phòng khám – Bác sĩ: + Khi người bệnh có đủ các kết quả cận lâm sàng, bác sĩ xem kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, TDCN; thăm khám lại và hẹn tái khám (nếu cần), hoặc chuyển khám chuyên khoa theo nhu cầu của người bệnh. + Thực hiện kê đơn thuốc ngoại trú/ nhập viện điều trị trên dựa vào tình trạng bệnh. + Thực hiện ghi các bất thường về cận lâm sàng, chẩn đoán bệnh và phương pháp điều trị vào sổ khám bệnh của người bệnh. – Điều dưỡng PK: + Kiểm tra chứng từ đảm bảo đầy đủ chữ ký. Nếu thiếu chữ ký yêu cầu bác sĩ/ xét nghiệm/ Chẩn đoán hình ảnh hoàn thiện. + Kẹp chứng từ kế toán/ dược/ người bệnh theo từng bộ riêng biệt và đưa cho người bệnh. Hướng dẫn người bệnh hoàn thành thủ tục khám bệnh. |
Bước 7: Hoàn thành thủ tục khám bệnh | Khoa/ phòng khám bệnh | – Người bệnh – Bác sĩ phòng khám – Điều dưỡng phòng khám – Kế toán viện phí | – Đối với bệnh nhân khám ngoại trú: Sau khi được bác sĩ tư vấn phương pháp điều trị và kê thuốc, bệnh nhân có thể ra về. – Đối với bệnh nhân nhập viện điều trị: + Bác sĩ khám bệnh: Hoàn thiện phiếu nhập viện + Điều dưỡng PK: Hướng dẫn người bệnh đi tạm ứng tiền viện phí, đưa người bệnh lên khoa điều trị và bàn giao người bệnh cho nhân viên tiếp đón của khoa điều trị. + Kế toán viện phí: thu tiền tạm ứng viện phí, hướng dẫn bệnh nhân ký và giữ phiếu tạm ứng để làm thủ tục thanh toán khi ra viện. |
